? Preguntas Frecuentes
1. ¿Por qué elegirnos?
Tenemos más de 20 años de experiencia en la fabricación. Estamos equipados con la última y más avanzada máquina de corte inteligente visual, y sistema de control de flujo de material/producto por código QR. Contamos con laboratorio propio para realizar pruebas físicas, taller con sistema de gestión ERP y producción inteligente, siendo proveedores de confianza para marcas globales líderes de la industria.
2. ¿Se puede producir según las muestras o dibujos?
Claro, podemos producir de acuerdo a sus muestras o dibujos técnicos. Para el arte digital, preferimos archivos en formatos CorelDRAW (.cdr), Photoshop (.psd) o Illustrator (.ai). También aceptamos archivos JPG y PDF de alta resolución. Recuerde siempre convertir el texto en contornos o curvas antes de enviar sus archivos.
3. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Las condiciones estándar consisten en: (1) Costo de la muestra pagado antes del muestreo; (2) Depósito del 30% pagado antes de la producción en masa; (3) Saldo pagado antes de la inspección y el envío. Para clientes estables, aceptamos opciones de pago mensual. Para montos pequeños aceptamos PayPal, y para montos mayores transferencias T/T.
4. ¿Cuál es el plazo de entrega?
(1) Plazo de entrega de muestras: entre 5 y 10 días tras recibir su diseño o muestra original y el pago. (2) Plazo de producción en masa: entre 30 y 40 días a partir de la aprobación de la muestra de preproducción y el depósito recibido. El tiempo específico depende de los artículos y la cantidad del pedido.
5. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
Aceptamos términos de entrega flexibles como EXW, FOB, C&F, entre otros. Puede elegir la opción que le resulte más conveniente o rentable para su logística.
6. ¿Cómo resolver los problemas de calidad post-venta?
En caso de presentar inconvenientes, le solicitamos que nos comparta fotos o videos claros del problema, o bien que nos envíe algunas muestras físicas. Realizaremos un análisis detallado en nuestro laboratorio y le ofreceremos una solución satisfactoria en un plazo de 24 horas hábiles.